利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社オルカフーズ（以下「当社」）が運営するオンラインショップ「浅井屋」（以下「本サイト」）のご利用条件を定めるものです。本サイトをご利用になるお客様（以下「お客様」）は、本規約に同意したうえでご利用ください。

■ 第1条（適用）
本規約は、本サイトの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。当社が本サイト上で掲載する個別の案内・注意事項は、本規約の一部を構成します。

■ 第2条（アカウント）
1. お客様は、アカウントを作成せずにご注文いただくことも、アカウントを作成してご利用いただくこともできます。
2. お客様は、登録情報を正確かつ最新の内容に保つものとします。
3. お客様は、ご自身のアカウント情報およびパスワードを適切に管理するものとし、第三者に利用させ、または貸与・譲渡することはできません。

■ 第3条（ご注文の成立）
1. ご注文は、お客様が本サイト所定の手続きを完了し、当社がお客様へ「ご注文確認メール」を送信した時点で成立します。
2. 次の場合、当社はご注文の成立後であっても、ご注文を取り消すことがあります。この場合、速やかにご連絡し、お支払い済みの代金は全額返金いたします。
　・対象商品の在庫が確保できない場合
　・価格、商品内容等に明らかな誤表示があった場合
　・お客様が本規約に違反した場合、または過去に違反したことがある場合
　・その他、当社が取引を適当でないと判断した場合

■ 第4条（販売価格・送料）
1. 商品の価格は、本サイトに表示する税込価格とします。
2. 送料は、お届け先の地域および注文金額に応じて、ご注文手続き画面に表示されます。
3. 税込10,000円以上のご購入で送料無料となります（北海道・沖縄・離島を除く）。離島へのお届けは別途お見積りのうえ、ご注文後にご連絡いたします。

■ 第5条（お支払い）
お支払い方法は、ご注文手続き画面に表示される方法に限ります。お支払いはご注文時に確定します。

■ 第6条（商品の引渡し）
1. 商品は、ご注文（ご入金確認）後、3〜5営業日以内に発送いたします。
2. 商品はヤマト運輸または佐川急便のクール便（冷凍）でお届けします。配送業者をお選びいただくことはできません。
3. お届け希望日時は、カート画面からご注文日の7日後〜30日後の範囲でご指定いただけます。
4. 冷凍商品のため、お届け後はすみやかに冷凍庫（-18℃以下）で保管してください。ご不在が続き商品が返送された場合、再送にかかる送料はお客様のご負担となります。

■ 第7条（返品・交換・キャンセル）
返品・交換・キャンセルの取扱いは、別途定める「返金ポリシー」および「特定商取引法に基づく表記」によります。冷凍食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

■ 第8条（禁止事項）
お客様は、本サイトの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
　・法令または公序良俗に違反する行為
　・当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
　・虚偽の情報を登録する行為
　・転売を目的とした購入その他、当社が不適切と判断する態様での購入
　・本サイトの運営を妨害する行為、不正アクセス行為
　・その他、当社が不適切と判断する行為

■ 第9条（知的財産権）
本サイトに掲載される文章、写真、ロゴ、デザインその他の著作物に関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。無断で複製、転載、改変、配布することはできません。

■ 第10条（個人情報の取扱い）
当社は、お客様の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。

■ 第11条（サービス内容の変更・中断）
当社は、お客様への事前の通知なく、本サイトの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。これによりお客様に生じた損害について、当社は責任を負いません。

■ 第12条（免責事項）
1. 当社は、本サイトに掲載する情報の正確性に努めますが、その完全性を保証するものではありません。
2. 天災地変、輸送機関の事故、感染症の流行その他の不可抗力により生じた配送の遅延・不能について、当社は責任を負いません。
3. 当社の責任は、法令に別段の定めがある場合を除き、お客様が当該商品についてお支払いになった金額を上限とします。

■ 第13条（本規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

■ 第14条（準拠法・管轄裁判所）
本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。本サイトに関して紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年10月3日

株式会社オルカフーズ（浅井屋）
〒567-0894 大阪府茨木市若園町9-22
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